Ångerrätt & returpolicy

Ångerrätt & returpolicy

Som kund hos CalmFriendy har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att du kan returnera din vara utan att ange något skäl. men vi erbjuder även 30 dagars nöjdhetsgaranti!

Så här gör du en retur

  1. Kontakta oss via kontaktformuläret inom 14 dagar från att du mottagit varan
  2. Paketera varan väl i originalemballage om möjligt
  3. Skicka tillbaka varan till den adress vi anger
  4. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

Villkor för retur

  • Varan ska vara i ursprungligt skick
  • hygienprodukter kan ha begränsad returrätt om förpackning används för mycket innan retur 

Vi betalar returen då det är gratis retur!

Vid retur så får ni adress att returnera, retur gör ni på kontakta oss sidan

Reklamation

Om du har mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss omedelbart via kontaktsidan. Du har alltid rätt att reklamera en vara inom 3 år enligt köplagen.

OM CALMFRIENDY

Allt började med kärleken till två hundar.

CalmFriendy grundades ur kärleken till hundar och en önskan att göra vardagen lite tryggare och lugnare för våra fyrbenta familjemedlemmar.

Bakom CalmFriendy finns en hundälskare som haft hundar vid sin sida hela livet. De två hundarna King och Nala kom att spela en särskilt stor roll i resan som ledde fram till CalmFriendy.

Stämningsfull bild av en hund i hemmiljö

King – en del av historien

Vissa hundar lämnar tassavtryck i hjärtat för alltid.

King, en älskad amstaff/rottweiler-hane, var en självklar del av familjen i 14 år.

Den 22 maj 2026 fick vi säga farväl till honom.

Även om King inte längre finns hos oss, kommer han alltid att vara en viktig del av historien bakom CalmFriendy.

Det var genom kärleken till honom och Nala som tankarna kring CalmFriendy växte fram.

VÅR INSPIRATION

Det är de små stunderna som betyder mest.

Nala, vår lilla yorkshireterrier med stor personlighet, är fortfarande en del av familjen och fortsätter att påminna oss om hur mycket trygghet, närhet och lugn betyder för en hund.

Genom våra egna erfarenheter vet vi hur viktigt det är att hundar får möjlighet att koppla av, känna sig trygga och få positiv aktivering i vardagen.

Det var därför vi började leta efter produkter som kunde bidra till mer lugn, trygghet och stimulans – och på den vägen växte CalmFriendy fram.

Hund som kopplar av i ett lugnt hem

VÅR IDÉ

Om något kan göra vardagen lite bättre för våra hundar, borde fler hundägare få upptäcka det.

Vi testade, jämförde och lärde oss längs vägen.

Till slut växte en enkel tanke fram:

Om något kan göra vardagen lite bättre för våra hundar, borde fler hundägare få möjlighet att upptäcka det.

Det blev början på CalmFriendy.

KVALITET

Noggrant utvalda produkter.

TRYGGHET

Med hundens välmående i fokus.

FUNKTION

Produkter som har en tydlig plats i hundens vardag.

För hundar. Från hundägare.

Skapat med kärlek till hundar.

CalmFriendy är ett svenskt företag med hundarnas välmående i centrum.

Vi levererar till hela EU och arbetar för att erbjuda produkter som vi själva vill kunna känna oss trygga med att använda till våra hundar.

King kommer alltid att ha en särskild plats i CalmFriendys historia. Det var genom kärleken till honom och Nala som den här resan började.

Vi hoppas kunna hjälpa fler hundägare att skapa en tryggare, lugnare och mer harmonisk vardag tillsammans med sina hundar.

CalmFriendy

Skapat med kärlek till hundar.